Proemio y fundamento.

Con fundamento en los Artículos 8, 10, 15, 16, 17 y 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, Contacto Protocolario, S.A. de C.V., conocida a continuación como el “Responsable o https://xpro.agency/ ” será el encargado de recabar, utilizar, resguardar y proteger los datos personales de los a) Clientes y b) Proveedores. El responsable, señala como domicilio el ubicado en: Avenida Tonantzin 920, Colonia Jardines del Bosque, Guadalajara, Jalisco. Por lo cual, al utilizar nuestra plataforma web, ya sea como invitado o usuario registrado, se someterán a la observancia de lo aquí dispuesto; 

Definiciones.

Sitio: https://xpro.agency/
Cliente: Persona Física y/o Moral que adquiere y/o solicita informaación de nuestros servicios o productos relacionaados en el Sitio.
Proveedor: Persona Física y/o Moral que presta servicios y/o proporciona productos para el Responsable.
Invitado: Individuo que accede al sitio.
Usuario Registrado: Individuo que cumple con lo requisitado por el sitio para el almacenamiento e identificación de acceso al mismo.

Objeto del tratamiento de Datos Personales

Las finalidades principales para las que recabamos tus datos personales son para cumplir con la relación jurídica-comercial que se pretende celebrar o se celebró,. Esto, aplicado en el sentido de cumplir con la prestación de servicios y/o venta de productos que oferta o podría ofertar el Responsable conforme a lo dispuesto en el sitio. Por lo cual, si usted no esta de acuerdo con proporcionar sus datos personales para el derecho derivado de la prestación de servicios y/o venta de productos, así como la identificación por acceder al sitio, se le invita a abandonar el mismo. En el sentido
contrario, al acceder, proporcionar sus datos y ser identificado o permanecer en el sitio, usted comprende que se sujeta a lo aquí dispuesto y las políticas internas del Responsable para cumplir sus fines comerciales conforme al sitio.

De manera adicional, se podrán utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias: (i) Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial; (ii) Ofrecerle, en su caso, otros productos y servicios propios de la Empresa o de cualquierade sus afiliadas, subsidiarias, sociedades controladoras, asociadas, comisionistas o sociedades; (iii) Remitirle promociones de otros bienes, servicios y/o productos; (iv) Para realizar análisis estadísticos, de generación de modelos de información y/o perfiles de comportamiento actual y predictivo, as como la mejoraa de procesos internos y, (v) Para participar en encuestas, sorteos y promociones.

Datos Personales que podremos recabar.

A. Datos de identificación y contacto:

• Nombre completo, datos de contacto como domicilio, correo, telefono fijo o movil, nacionalidad, CURP, RFC, etc.

B. Datos de facturación:

• Entidad a la que se hará el cargo, domicilio fiscal, RFC.

C. Datos financieros:

• Información de cuentas bancarias, datos de facturación y formas de pago.

+ Dado a que el Responsable utiliza plataformas de terceros para procesar los pagos los cuales están protegidos conforme a políticas externas. El Usuario deberá de adherirse a la observancia de su tratamiento de datos con las plataformas de pagos. Y, con esto, eximiendo de dicha responsabilidad al Responsable.

**El Responsable no recabará datos personales sensibles**

Transferencia de Datos Personales

El Responsable podrá compartir tus datos con sus compañías controladoras, afiliadas, subsidiarias o cualquier sociedad del mismo grupo corporativo que operen bajo los mismos procesos y políticas internas, para finalidades de resguardo centralizado de la información, para documentar y formalizar operaciones de reestructuración operativa /o corporativa, y para fines estadísticos y de registro histórico de clientes.

Derechos ARCO

Usted tiene en todo momento el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales (los “Derechos ARCO”), así como revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos; derecho que podrá hacer valer a través del equipo del Responsable, (cuyos datos aparecen más adelante). Es importante que, si bien el ejercicio de sus Derechos ARCO es gratuito, el Responsable podrá cobrarle los gastos justificados de envío y los costos de reproducción. Dicha solicitud deberá contener por lo menos su nombre, domicilio completo u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud, documentos que acrediten su identidad y especificando en forma clara y precisa los datos personales de los que solicita su acceso, rectificación, actualización o cancelación, los elementos o documentos en donde pueden obrar los datos personales e indicando las razones por las cuales desea acceder a sus datos personales, o las razones por las que considera que sus datos deben ser actualizados, rectificados o cancelados. 

Asimismo, le pedimos considerar que es posible que el Responsable no pueda cancelar o bloquear la totalidad de sus datos personales de conformidad con las leyes que le sean aplicables. El responsable le comunicará en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que reciba la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, en caso de resultar procedente, se haga efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que sea comunicada la respuesta. Asimismo, le informamos que usted puede iniciar el procedimiento de Protección de Derechos ARCO, ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (“INAI”), dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que el Responsable de respuesta a su solicitud y esta no le sea satisfactoria, o bien, si transcurrido el término señalado, El responsable no diera respuesta a su solicitud.

Equipo de Protección de Datos Personales

Para cualquier duda o aclaración, así como para el ejercicio de sus Derechos ARCO, favor de comunicarse al Equipo de Protección de Datos Personales, al correo electrónico contacto@contactopro.com con los horarios de atención de lunes a
viernes de 10:00 a.m. a 18:00 p.m. También, en caso de tener alguna inquietud, puede usted consultar al INAI en https://home.inai.org.mx/

Medidas de Seguridad

Para evitar el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y administrativos que limitan el uso o divulgación de sus datos, permitiéndonos tratarlos debidamente. Asimismo, puede tener la confianza que sus datos personales serán tratados exclusivamente por aquellas personas que realicen actividades que requieran del conocimiento de dichos datos.

Cookies

En el sitio utilizamos cookies funcionales para el correcto funcionamiento de nuestro sitio web https://xpro.agency/ Para mejorar la experiencia de uso, nosotros y los terceros con los que trabajamos, utilizamos cookies para recordar detalles de inicio de sesión, proporcionar un inicio de sesión seguro, recopilar datos, así como para suministrar contenido ajustado a sus intereses. Por lo que las cookies que usamos permiten recabar información de forma automática en el momento mismo en que accedes a nuestro sitio web y a nuestros servicios electrónicos. Por lo tanto, aceptas que, al navegar en
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Acerca de Cualquier Cambio

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar, extender o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance del presente Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo nuestra completa discreción. En todo momento, podrás solicitar la última versión de este Aviso de Privacidad a nuestro Departamento de Datos Personales, a través de la dirección electrónica contacto@contactopro.com y a través del acceso a nuestro sitio.

Fecha de actualización Diciembre de 2024.